Cas client : qualifier les demandes de propriétaires et automatiser leur suivi

Capture du site Plusse, illustration du cas client sur le suivi des demandes de propriétaires
Formulaires WordPress, Calendly et Google Sheets : un circuit de suivi pour distinguer les demandes de propriétaires et contrôler leur import Google Ads.

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Chez Plusse, un propriétaire qui souhaite confier son logement en gestion et un locataire qui cherche un appartement peuvent passer par le même formulaire. Pour savoir quelles campagnes attirent des propriétaires, l’équipe devait pouvoir distinguer ces deux demandes.

Un tableau pour qualifier les demandes

Nous avons réuni dans Google Sheets les demandes du site et les rendez-vous pris via le calendrier intégré. Les informations de campagne accompagnent chaque demande lorsqu’elles sont disponibles. Si une personne se déclare candidate à la location, sa demande est automatiquement écartée du tableau.

L’équipe garde la main sur les contacts transmis

L’équipe peut désormais retrouver une demande, vérifier qu’elle émane d’un propriétaire et décider de la transmettre à Google Ads. Seules les demandes validées et autorisées sont sélectionnées pour l’import.

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À découvrir également : notre cas client sur les réservations Planity de salons lyonnais et notre revue des conversions GA4 d’un réseau de commerces.

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