Cas client : clarifier les conversions GA4 et Google Ads d’un réseau de commerces

Capture de la page d’accueil du site Espace Gold Change Lyon et de ses boutons de contact
Revue des objectifs, vérification des imports GA4 et règles de comptage : une intervention documentée pour mieux lire les conversions d’un réseau de commerces.

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Dans le compte Google Ads d’une enseigne, un formulaire appartenant à une autre enseigne du réseau figurait parmi les conversions principales. Avant de comparer les campagnes, il fallait savoir à quelle enseigne chaque demande se rapportait.

Choisir les actions qui guident les campagnes

Nous avons passé le formulaire de l’autre enseigne en objectif secondaire et retiré la demande d’itinéraire des objectifs par défaut. Les clics sur les boutons téléphone et WhatsApp restent suivis comme des prises de contact potentielles.

Des conversions plus faciles à interpréter

Nous avons vérifié les événements transmis par Google Analytics 4 et leurs règles de comptage. L’équipe peut désormais distinguer les actions retenues pour piloter les campagnes de celles qu’elle consulte pour comprendre le parcours en magasin ou sur le site.

Votre compte mesure-t-il les bonnes conversions ?

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À lire également : notre cas client sur les réservations Planity et les campagnes locales de salons.

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