Vous avez aimé ce post ? Partagez-le avec d'autres !
Un tableau de bord est utile lorsqu’il répond à une question et conduit à une action. Commencez par définir les décisions à prendre, puis choisissez les sources et les graphiques.
Un dirigeant veut connaître le volume de demandes utiles et leur coût. Une équipe commerciale veut identifier les dossiers à traiter. Un responsable de réseau veut comparer des établissements. Ces besoins ne demandent pas le même rapport.
Documentez source, calcul, période et périmètre pour chaque chiffre. Séparez demandes, interactions et ventes. Affichez les filtres actifs et les dates de mise à jour. Un chiffre exact dans sa source peut être trompeur s’il est présenté sous un intitulé trop large.
Un bilan B2B conservé dans nos documents distingue conversions principales et interactions secondaires. Pour construire un tableau de bord à partir de ce type de matière, nous recommandons d’afficher séparément appels, formulaires et autres engagements, puis d’ajouter la qualification commerciale disponible. Le document ne démontre pas que toutes ces actions ont produit des ventes.
Avant de combiner des tables, définissez une clé et leur granularité : jour, campagne, établissement ou demande. Une liaison entre plusieurs lignes peut dupliquer les montants ou perdre des données. Comparez les totaux du rapport aux sources après chaque nouvelle combinaison.
Limitez l’écran principal à quelques indicateurs et une lecture claire des écarts. Ajoutez un commentaire sur les changements de mesure et la saisonnalité. Chaque anomalie importante doit pouvoir mener à une vérification ou à un responsable.
Vérifiez une période courte, une longue période et plusieurs filtres. Contrôlez les accès et n’exposez pas les coordonnées des prospects dans un rapport largement partagé.
Pour approfondir : Quels outils SEO utiliser pour comprendre son trafic ? ; Mesurer ses campagnes Google Ads : du clic au prospect qualifié.
Pour découvrir un autre projet et son contexte, consultez notre étude de cas Google Ads en location industrielle B2B.
Pour votre entreprise lyonnaise, notre accompagnement analytics à Lyon permet de construire des rapports reliés aux décisions plutôt qu’une accumulation de graphiques.
Contactez notre équipe à Lyon pour nous présenter votre projet.
Optez pour une agence et bénéficiez de notre expertise. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus.
Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner dans votre projet.
